Szukaj

FAQ / Pomoc

  1. Zależy mi na ekspresowej wysyłce. Jak szybko możecie wysłać moje zamówienie?
    Zadzwoń do nas (+48 737 899 863) i zapytaj :-)

  2. Gdzie mogę podać treść napisu do wygrawerowania?
    Na karcie każdego produktu, obok jego ceny, znajdziesz miejsce na wpisanie treści napisu zanim dodasz go do koszyka.

  3. Chcę kupić kilka takich samych albumów, ale z różnymi napisami. Gdzie podać treść napisów?
    Najłatwiej dodawać po jednym albumie do koszyka, wpisując za każdym razem inny tekst.

    Możesz także podać wszystkie naraz w polu na treść napisu, np.:
    Tekst na 1 album: Kochanej Mamie
    Tekst na 2 album: Kochanym Rodzicom
    Tekst na 3 album: Kochanej Babci
    W razie potrzeby dodatkowe wyjaśnienia możesz napisać w komentarzu do całego zamówienia (w koszyku) lub w mailu po zakupie.

  4. Jak długi może być napis?
    Nie mamy limitu znaków - długość napisu zależy tylko od Ciebie. Niektóre wzory okładek mają ograniczone miejsce na wpisanie tekstu (np. wewnątrz serca lub ramki) - jeśli Twój napis okaże się na tyle długi, że nie będzie czytelny, zaproponujemy Ci inne miejsce na okładce lub skrócenie go - prześlemy Ci mail z wizualizacją.

  5. Czy możecie wygrawerować grafikę z mojego projektu?
    To zależy ;-) Bez problemu możemy wygrawerować grafiki wektorowe (np. z plików .svg, .ai, .cdr). Możemy również grawerować pliki typu .jpg - powinny być czarno-białe i w dużym rozmiarze (min. 1500 px w jednym z wymiarów).
    Prześlij nam plik na adres biuro@mimonas.pl. Damy Ci znać czy uda nam się go wygrawerować, przedstawimy też wycenę.

  6. Czy możecie przygotować grafikę na okładce według mojego pomysłu?
    Skontaktuj się z nami i opowiedz o swoim pomyśle - co miałoby się znaleźć na okładce? Być może uda nam się coś zaproponować. Wszystko będzie zależało od stopnia skomplikowania projektu i tego, jaką ilością wolnego czasu w danym momencie będziemy dysponować ;-)

  7. Czy przesyłacie projekt graweru do zaakceptowania?
    Tak. W ciągu 12 godzin od otrzymania wpłaty (lub zamówienia z płatnością przy odbiorze) przesyłamy mailem wizualizację okładki, czasem w kilku wersjach do wyboru. Na Twoją akceptację lub uwagi czekamy kolejne 24 godziny. Brak odpowiedzi po tym czasie traktujemy jak akceptację. Oczywiście im wcześniej odpowiesz, tym szybciej przejdziemy do kolejnych etapów realizacji ;-)

  8. Czy w albumie na spirali może być więcej kartek?
    Liczbę kartek w albumie dobraliśmy tak, aby po wyklejeniu go zdjęciami był idealnie wypełniony. Gdyby kart i zdjęć było więcej, album mógłby się nie domykać i wyglądać na "spuchnięty". Metalowe spirale, jakich używamy, mają największą pojemność ze wszystkich dostępnych na rynku.


Nie widzisz tu odpowiedzi na swoje pytanie? Napisz do nas na biuro@mimonas.pl - chętnie pomożemy :-)

    Koszyk

    Twój koszyk jest pusty.

    Dokonaj swoich pierwszych zakupów